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王翌 对话 拼单侠创始人钟森林:15万养30个大学生群管增长

拼单侠做了一个为海淘和代购群体服务的小程序,为代购人群提供了一个展示商品和交易的平台。2018年5月产品上线,目前用户数超过10000人。

创始人钟森林,90年,高考后拿到全额奖学金,在新加坡国立大学留学,大一即开始在创业公司、投资公司、花旗银行实习,也创办过几个校园项目,毕业进入私募基金做投资经理,2016年辞职创业。

 

钟森林:我们刚开始用的是H5和公众号,没开发APP。

老王:就是因为没钱,所以这个事一上来还就做对了!如果一开始你就有钱,上来花个50万做APP,那肯定要掉坑里。早期咱们就该这么想,人家张小龙已经替你把产品做好了,就是微信,你就用微信来运营你的业务呗,不说别的,微信群就够用了,也很好用。

钟森林:对,现在微信群和朋友圈就是超级流量入口,很多人不想上淘宝咸鱼,不愿意公开自己的货源渠道,宁愿固守这些已有的好友。因为一上传到这种公开的平台,就变成比价格了,生意就越来越不好做。

 

老王:微信让每个号可以加到5000人,就是让每个人有足够的空间可以施展了,用10个号就可以加5万人,最关键的是,这些人是可以直达的。现在你有多少群?

钟森林:现在有七八十个群,已经管不过来了,所以想找一些管理群的软件,现在还是主要还是人工管为主。

老王:这七八十个群,一共用多少人管。

钟森林:一个人可以管10~20个群吧,所以也就几个人。

老王:那如果给你30个人是不是就可以管500个群?

钟森林:理论上是可以管的,而且这些人只要实习生,或大二大三的学生就可以,一样可以管的很好。

 

老王:如果搞500个群,你估计每个群的订单转化率是多少?

钟森林:具体的转化率还没有去核算。

老王:咱们简单算个账,如果一个群一天能给你贡献10块钱,那么500个群就是每天5000块,一个月下来就是15万,15万能养30个大学生群管不?

钟森林:15万肯定能养啊。

老王:那你就先别想工具的事了,最好的工具,我跟你讲,就是人!在中国这个人还比较便宜的地方,你也许可以做到手底下200个学生,管两三千个群,其实成本也并没高到哪里去。

钟森林:现在不只是需要大学生来管群,还需要一个工具来做数据的沉淀。

老王:是,我明白你的意思。但这件事要这么算,你现在也就是大几十个群,其实还犯不上要去开发一个系统,如果有了大几百个群,那么去开发一个系统来提升整体群管理的效率,肯定是可以的了,而那个时候,你的数据条目也够多,每月的收入也至少是二三十万以上的量级。

钟森林:确实是,前期先找实习生是够用了。

 

王翌 对话 拼单侠创始人钟森林:15万养30个大学生群管增长

 

老王:所以我的建议就是,在达到500个群之前,不用上系统,根本没必要,我们做投缘帮两年多了,到现在都还没有一个所谓的系统,就是在用微信群运营。你现在还有很多需求没有摸清,这时候开发一个系统,以后肯定还得大改,真实的需求是在长期运营过程中不断积累观察到的,你今天看到的一个需求,以后不一定会复现,如果观察了一年,发现这个需求经常被用户提出来,那才确实值得去做,如果就是突然有个点子,马上就给做成产品,最后发现这个需求没有再出现过,那你的开发成本就hold不住了,而且你的产品肯定要做很多冗余的没用的功能。很多创业者早期犯的错误,就是觉得必须要用产品和技术才能解决问题,但其实大多数问题只靠运营就能解决,我们最终做产品的目的其实是要提高运营的效率,在运营效率还够用的情况下,暂时可以把产品开发的计划往后面推。

钟森林:现在除了微信群,还在用小程序。

老王:小程序在前端是挺好用的,开发成本也比较低,很适合往群里去推,所以如果一定要做个产品,我建议是先做小程序,这是目前开发成本最低的产品形态之一。要注意,小程序的流量红利很可能在明年年底前结束,还有一年左右,要充分利用这个时间窗口,如果小程序能在今年春节后打通朋友圈,那就可能迎来一轮新的增长。

钟森林:这个是最重要的,就等着小程序可以到朋友圈。朋友圈是海淘、代购和微商的第一大流量入口,比群还高的效率。

 

老王:你在前两个18个月,其实就应该专注在一件事,就是把流量做起来,等你具备了这个能力,再去想系统怎么办。等到明年下半年,你可能就需要开始研究如何用技术来提高整体运营效率。现在最重要的是定位清楚你的目标用户群到底是谁?

钟森林:是那些在朋友圈卖货的人,比如宝妈。

老王:这些是你看到的,再往下挖,这些人到底是谁?你刚才说的“在朋友圈卖货”是他们的行为,再往下分析,你觉得,到底是什么人?

钟森林:就是那种自己想通过微信赚钱的。

老王:他们还得有时间的,得能有空闲时间。

钟森林:对对对。

老王:不能光说是宝妈,还得是全职的宝妈,她要是上着班,还得加班,那就没时间做这个了,还有什么?

钟森林:还得有资源,货源。

老王:资源倒不是这个事的门槛,资源是可以积累的,这种人还得是能拉的下脸来去卖东西,我们身边10个人里,最多能有一个能拉下脸卖货的,剩下9个可能都觉得微商太low,所以这一个人就赚了另外9个人的钱,你就要找到那一个能拉得下脸的人。

钟森林:没错!

 

老王:他还要怎么样?他还不能只做熟人的生意,他还得四处找人去加,加到人的能力还不能太差了,所以这种人一般都会主动出现。

钟森林:是,这部分人还挺好找的,我做一些宣传之后,他们都自己过来找我。

老王:除了愿意往外走之外,这部分人还要具备一个能力——买手的能力。

钟森林:对,这部分人往往知道卖什么能赚钱。还有一部分人,是他也想赚钱,但是拉不下脸来。

老王:很多人觉得微商low,其实不对。自媒体他们就不觉得low,但自媒体其实跟微商一样,前者对应的是传统媒体,微商实际上对应的就是传统商人,但不知道为什么大家就默认觉得微商太low,所以现在给自媒体做工具的多,但是给微商做工具的不多。现在给微商做工具的有什么?

钟森林:就是有赞、微店,其他要说出名的就没有了。

 

老王:你就把这拨人拉过来,他们就相当于早年在淘宝和eBay上最先学会做生意的那拨人,可能是宝妈也可能是学生,在一般人眼里,他们就是能做生意的那批人,你要做的第一件事就是找到这批人,这些人就是那些赚了100块,还想赚500块的那些人。

你应该马上去研究抖音,不用现在就做,但因为抖音是流量的聚集地,现在他们还没有特别大的变现压力,但以后抖音一定会成为视频电商的最大入口,没准儿他们会建一个“抖商城”。

钟森林:这就像当年微信做朋友圈这个产品的时候,也没想到大家会在上面卖东西。

老王:在互联网的底层流量平台和卖货的商品平台中间,总是需要桥梁的,你就是要搭建这么一个桥梁,这需要对两端都理解,你需要大量的跟产品卖家聊天,还需要自己有产品技术能力。现在这时间点也是个很好的机会,坚持做吧,方向上没什么太大问题。

 

 

文:王翌/老王创业日记(ycpai001)

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